Enter your search text

• Преглед
• Технологија
• Пословање
• Култура
• Менаџмент
• Историја
• Иницијативе
• Канцеларије

• Наша филозофија

  • Десет ствари
  • Принципи приватности
  • Без искачућих прозора
  • Безбедност

Компанија

Принципи софтвера

Google улаже пуно напора у побољшање доживљаја на мрежи. Забринути смо због растућег непоштовања ваших права као корисника рачунара. Добијамо све више пријава везаних за спајвер и друге апликације које вас обмањују у циљу приказивања искачућих огласа, које повезују модем на скупе позиве или преузимају контролу над прегледачем на сајту који покушавате да посетите.

Не примећујемо да овај тренд јењава. Ситуација је, заправо, све гора. Као добављачи услуга и монетизације за кориснике, оглашаваче и објављиваче на Интернету, имамо одговорност да проактивно поступамо по овом питању. Зато смо одлучили да предузмемо одређене мере. Као прво, одредили смо скуп принципа које сматрамо да наша индустрија треба да усвоји и делимо их са другима како бисмо подстакли дискусију и помогли у решавању проблема. Намеравамо да се придржавамо ових смерница у апликацијама које дистрибуирамо (нпр. Google Toolbar и Google Desktop). Будући да чврсто верујемо да су ови принципи добри за индустрију и кориснике широм света, подстицаћемо своје тренутне и будуће партнере да их усвоје. Ове смернице су, по својој природи, опште. Прављење и дистрибуција софтвера су сложени процеси, а технологија се непрестано развија. Стога неке од корисних апликација можда неће у потпуности бити у складу са овим принципима, а о неким обмањивачким праксама можда неће бити речи. Овај документ служи само као почетна референца и бави се областима Интернет софтвера и оглашавања. Ове смернице би требало стално ажурирати да би се одржао корак са технологијом, која се непрестано мења.

Жељно ишчекујемо дискусију са вама и нашим партнерима. Желимо да чујемо ваше предлоге како бисмо побољшали и ажурирали ове принципе. Делите повратне информације на адреси http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search.

Предложени принципи

• Инсталирање

  Сматрамо да софтвер не треба да се инсталира на превару. Требало би да вам буде јасно предочено да инсталирате или омогућавате софтвер на рачунару и требало би да имате опцију да то одбијете. Апликације не би требало да се инсталирају тајно или скривене у другом програму који инсталирате или ажурирате. Требало би да добијете јасно обавештење о функцијама свих апликација у обједињеном пакету.

• Директно откривање

  Када се апликација инсталира или омогући, требало би да вас обавести о својим основним и најважнијим функцијама. Уколико апликација остварује приход приказивањем огласа, требало би да то на очигледан и јасан начин објасни.  Ове информације би требало да буду представљене на такав начин да обичан корисник може да их види и разуме – а не да буду исписане ситним словима у дну прозора до којег није лако доћи. На пример, уколико апликација остварује приход од приказивања искачућих огласа или слања ваших личних података трећим лицима, то вам мора бити предочено на јасан начин.

• Једноставно уклањање

  Требало би да буде једноставно да нађете начин да онемогућите или избришете апликацију. Процес би требало да покуша да уклони одговарајуће компоненте и онемогући све функције апликације, било да су оне видљиве или не, а да вам при том не направи пометњу на рачунару. Када се апликација онемогући или избрише, не би требало да остане активна или да се касније аутоматски активира сама или помоћу неке друге апликације.

• Транспарентно понашање

  Апликације које утичу на ваш кориснички доживљај или га мења требало би јасно да вам ставе до знања да су разлог тих промена. На пример, уколико нека апликација отвори прозор, тај прозор би требало да идентификује одговорну апликацију. Апликације не би требало намерно да се прикривају иза вишеструких или збуњујућих имена. Требало би да можете да контролишете апликацију на једноставан начин, нпр. кликом на видљиве елементе које апликација генерише. Уколико апликација приказује огласе, требало би да их на јасан начин означи као оглашавање и да вас обавести да потичу од те апликације. Уколико апликација врши измене које утичу на кориснички доживљај у раду са другим апликацијама (нпр. поставља почетну страницу), те измене би требало да вам буду јасно предочене.

• Њушкање

  Уколико апликација прикупља или преноси личне информације попут ваше адресе, требало би да то знате. Сматрамо да од вас треба експлицитно да се тражи дозвола на начин који очигледно и јасно наводи које информације ће бити прикупљене или пренете. За више детаља на располагању би требало да буду правила приватности која наводе како ће информације бити коришћене и да ли ће се делити са трећим странама.

• У добром друштву

  Добављачи апликација не би требало да дозволе да њихови производи буду у групи са апликацијама које не задовољавају ове смернице.

  Велики број корисника Интернета временом открије да су њихови рачунари препуни нежељеног софтвера – било да је у питању адвер, спајвер или обично смеће. До тога долази зато што су неке од инсталираних апликација биле груписане са непожељним програмима, који су створили још више непожељних програма, који су се затим нагомилали. Сматрамо да би све ситуације у којима се истовремено инсталира више апликација требало јасно објаснити корисницима, тако да ако бисте их после неколико месеци питали – „Шта је ово?“ – већина би знала одакле потиче и чему служи.

  Између предузећа која учествују у групи обично постоје сложени пословни односи. Последица тога је да добронамерна предузећа имају користи од дистрибуирања или прихода оствареног од софтвера који вама шкоди. Зарада од дистрибуирања или плаћање ради дистрибуирања са непожељним софтвером само омогућава још више непожељног софтвера. Одговорни произвођачи софтвера и оглашавачи могу заједнички спречити такво дистрибуирање избегавањем оваквих врста пословних односа, чак и ако постоје посредници.

  Брину нас размере овог проблема, за који процењујемо да наноси штету у вредности од неколико стотина милиона долара годишње. Због овако великог опсега проблема и последица по кориснике, индустрија мора да предузме оштре мере.

  Сматрамо да је рад на елиминацији овог проблема у интересу наших корисника и читаве индустрије. Зато ћемо настојати да дистрибуирамо софтвер само уз апликације које испуњавају горенаведене смернице, а сматрамо да је за кориснике најбоље да и друга предузећа исто чине.

---

Да бисте се придружили борби против обмањивачког Интернет софтвера или да бисте добили више информација, посетите адресу http://stopbadware.org. StopBadware.org је независна и неформална кампања посвећена борби против злонамерног софтвера. StopBadware.org покушава да обезбеди поуздане, објективне информације о апликацијама које се могу преузети како би помогла потрошачима да донесу боље одлуке о програмима које ће преузети на своје рачунаре.

Напомена: Уколико сматрате да се на вашем рачунару налази обмањујућа апликација или једноставно желите да проверите да ли постоји, на располагању вам је неколико програма. Обично се користе Spybot Search and Destroy, LavaSoft Ad-aware и CWShredder. Ови програми могу да уклоне најчешће злонамерне апликације, иако наши корисници напомињу да морате да користите више од једног програма, као и да је важно имати најновије верзије.

објављено: 18. маја 2004.
ажурирано: 23. јуна 2006.