Центар за приватност Центар за приватностУ Google-у смо веома свесни поверења које наши корисници имају у нас и наше одговорност да штитимо њихову приватност. Верујемо да су транспарентност и избор темељи приватности. Како бисмо вам помогли да донесете одлуке засноване на чињеницама, трудићемо се да вас обавештавамо о томе које податке прикупљамо када користите наше производе и услуге, као и како користимо те податке да бисмо побољшали своје услуге. Трудимо се и да вам, кад год је то могуће, пружимо смислене опције везане за податке које пружате Google-у и другима.
Чувамо ове податке из неколико разлога. Најважнији разлог за чување података јесте побољшање резултата претраге и одржавање безбедности наших система. Анализом података из евиденције наши инжењери могу да побољшају квалитет претраге и осмисле корисне иновативне услуге. Погледајмо пример Google алатке за проверу правописа. Google-ов софтвер за проверу правописа аутоматски анализира упит корисника и проверава да ли корисник пише реч на најуобичајенији начин. Уколико проценимо да ће корисник добити релевантније резултате претраге ако другачије напише реч, поставићемо питање: „Да ли сте мислили: (чешћи начин писања речи)?“. Да бисмо обезбедили ову услугу, анализирамо податке из наше евиденције. Подаци из евиденције такође нам помажу да побољшамо резултате претраге. Уколико знамо да корисници бирају први резултат, знамо да вероватно нешто радимо како треба, а уколико корисници прелазе на следећу страницу или преформулишу свој упит, вероватно негде грешимо. Поред тога, подаци из евиденције помажу нам да спречимо преваре и злоупотребе, попут „пецања“, напада скриптама и нежељеног садржаја, укључујући и нежељени садржај након клика на упит и након клика на оглас.
Постижемо разумну равнотежу између супротстављених притисака са којима се сусрећемо, као што су приватност корисника, безбедност система и потреба за иновацијом. Сматрамо да смо постигли праву равнотежу уколико IP адресе постану анонимне након девет месеци, а колачићи из евиденције претраживача након осамнаест месеци.
Google, као и сви претраживачи, представља одраз садржаја и информација јавно доступних на Интернету. Претраживачи немају могућност да директно уклањају садржај са Интернета тако да, иако се садржај уклони са Google-а или неког другог претраживача, оригинални садржај и даље остаје на Вебу. Ако желите да уклоните нешто са Интернета, најбоље је да се обратите вебмастеру сајта и да га замолите да уклони дати садржај. Када се садржај уклони и пописивач Google-овог претраживача поново посети страницу, информације се више неће приказивати у резултатима Google претраге. Ако имате хитан захтев за уклањање, можете и да посетите нашу страницу помоћи за више информација.
Да, попут већине веб сајтова и претраживача, и Google користи колачиће како би побољшао ваш доживљај и обезбедио услуге и рекламе. Захваљујући колачићима, можемо да бележимо ваша подешавања, као што је, на пример, одлука о томе да ли желите да приказујете резултате претраге на енглеском или француском језику, или да ли користите филтер Сигурне претраге. Без колачића Google не би могао да запамти шта се различитим људима свиђа. Колачиће користимо и да бисмо вам понудили огласе релевантније за ваша интересовања.
Према нашим информацијама, већина корисника не жели да поново подешава рачунар сваки пут када се пријави. Ако не желите да примате колачиће, можете да промените подешавања тако да вас прегледач обавести када се колачићи шаљу и да затим одбије колачиће са одређених веб сајтова (или све колачиће). Можете и да избришете колачиће из прегледача. Google-ов претраживач може да функционише без колачића, али ћете изгубити неке функције ако одаберете да онемогућите колачиће.
Наша политика приватности креирана је тако да буде у складу са законима о приватности у свим земљама у којима послујемо.
Можете нас контактирати у било ком тренутку преко нашег обрасца за контакт у вези са приватношћу. Ако вам више одговара, можете и да нам пишете на:
Privacy Matters„Лични подаци“ су они подаци које нам пружате, а који вас лично идентификују, као што су ваше име, адреса е-поште или информације о плаћању, као и други подаци које Google логично може повезати с вама.
Неким нашим услугама можете да приступите ако се региструјете за Google налог и наведете неке личне податке (обично су у питању име, адреса е-поште и лозинка). Ови подаци о налогу ће се користити за потврду вашег идентитета када приступате Google услугама и заштиту вашег налога од неовлашћеног приступа. Личне податке можемо делити са нашим разноразним услугама како бисмо прилагодили садржај и унапредили услуге за вас. Ниједан податак о налогу се не дели ни са ким ван Google-а осим онако како је прецизирано у политици приватности или уз вашу дозволу.
Налог можете у било ком тренутку да измените или затворите преко подешавања Google налога.
„Колачић“ је мала датотека која садржи знаковни низ који се шаље на ваш рачунар када посетите неки веб сајт. Када поново посетите веб сајт, колачић омогућава том сајту да препозна ваш прегледач. У колачићима могу да буду сачувана подешавања и други подаци корисника. Прегледач можете да подесите да одбија све колачиће или да пријави када се колачић шаље. Међутим, функције неких веб сајтова или услуга можда неће функционисасти исправно без колачића.
Сваком рачунару повезаном с Интернетом додељује се јединствени број познат као адреса интернет протокола (IP адреса). Будући да се ови бројеви обично додељују по блоковима заснованим на земљама, IP адреса се често може користити да би се идентификовала земља из које се рачунар повезује са Интернетом.
Као и код већине веб сајтова, наши сервери аутоматски евидентирају захтеве за страницама које упутите када посећујете наше сајтове. Ове „серверске евиденције“ обично обухватају ваш веб захтев, адресу интернет протокола, тип прегледача, језк прегледача, датум и време упућивања захтева, као и један или више колачића који могу на јединствен начин идентификовати ваш прегледач.
Ево примера типичног уноса у евиденцији, при чему се претрага врши за реч „automobili“, заједно са његовим саставним деловима:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.rs/search?q=automobili - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89 представља адресу интернет протокола коју кориснику додељује његов добављач интернет услуга; у зависности од услуге, добављач кориснику може доделити другачију адресу приликом сваког повезивања с Интернетом;
25/Mar/2003 10:15:32 представља датум и време слања упита;
http://www.google.rs/search?q=cars представља тражену URL адресу, са придодатим упитом претраге;
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 представља прегледач и оперативни систем који се користе;
740674ce2123a969 представља јединствени ИД колачића додељен том конкретном рачунару при првој посети Google-у. (Корисници могу да бришу колачиће. Уколико је корисник избрисао колачић са рачунара након последње посете Google-у, том кориснику ће бити додељен јединствени ИД колачића следећи пут када посети Google са тог рачунара.)
„Осетљиви лични подаци“ обухватају податке за које смо сигурни да представљају поверљиве медицинске податке, расно или етничко порекло, политичко или верско опредељење, сексуалну оријентацију, а повезани су са личним подацима.
„Прикупљени нелични подаци“ представљају податке о корисницима који се прикупљају и групишу тако да више не идентификују или указују на појединачног корисника.
Неке наше услуге, укључујући Google Toolbar и Google Web Accelerator, шаљу униформне локаторе ресурса („URL адресе“) веб страница које посећујете преко Google-а. Када користите ове услуге, Google ће примити и сачувати URL адресу сајтова које посетите, укључујући све личне податке које оператер веб сајта угради у URL адресу. Неке Google услуге (као што је Google Toolbar) омогућавају вам да изаберете да шаљете или не шаљете URL адресе Google-у, док је за неке друге (као што је Google Web Accelerator) слање URL адреса Google-у неизоставан део услуге. Када се региструјете за такву услугу, бићете недвосмислено обавештени да услуга шаље URL адресе Google-у, као и упутство како то да омогућите или онемогућите.
На пример, када пошаљете податке на веб страницу (као што су кориснички ИД за пријављивање или подаци за регистрацију), оператер тог веб сајта може да „угради“ те податке – укључујући личне податке – у URL адресу (обично после знака питања („?“) у URL адреси). Када се URL адреса пошаље Google-у, наши сервери је аутоматски чувају заједно са свим личним подацима уграђеним након знака питања. Google не контролише ове веб сајтове нити то да ли се у њихове URL адресе уграђују лични подаци.