Центар за приватност

Политика приватности

Последња измена: 11. март 2009. (прегледајте архивиране верзије)

У Google-у приватност сматрамо веома битном. Ова политика приватности примењује се на све производе, услуге и веб сајтове које нуди компанија Google Inc. или њене подружнице, односно партнерске компаније, осим компаније DoubleClick (Политика приватности компаније DoubleClick) и Postini ((Политика приватности за услугу Postini); под заједничким називом „Google услуге“. Поред тога, када су потребна детаљнија објашњења примене наше праксе приватности, шаљемо додатнa обавештења о приватности да бисмо описали на који начин одређене услуге обрађујуличне информације. Ова обавештења можете да пронађете у Google центру за приватност.

Google поштује принципе приватности америчког закона „Safe harbor“ о обавештавању, праву избора, даљем трансферу, безбедности, интегритету података, приступу подацима те њиховој примени и регистрован је у Програму „Safe Harbor“ Министарства трговине САД.

Уколико имате било каквих питања о овој политици приватности, контактирајте нас преко нашег веб сајта или нам пишите на адресу

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Информације које сакупљамо и начин на који их користимо

Нудимо велики број услуга, као што је Google претрага, које не захтевају да се региструјете за налог нити да нам пружите личне податке. Како бисмо обезбедили све наше услуге, можда ћемо прикупљати следеће врсте информација:

• Информације које ви пружате – Приликом регистрације за Google налог или друге Google услуге и промоције које захтевају регистрацију, тражићемо од вас личне податке (као што су име, адреса е-поште и лозинка за налог). За одређене услуге, као што су наши програми за оглашавање, тражићемо од вас и податке о кредитној картици или друге информације о рачуну за плаћање које чувамо у шифрованом облику на безбедним серверима. Информације које шаљете у оквиру свог налога можда ћемо комбиновати са информацијама прикупљеним са других Google услуга или од трећих страна како бисмо вам пружили боље искуство и побољшали квалитет наших услуга. За одређене услуге можда ћемо вам омогућити да одбијете комбиновање ових информација.
• Колачићи – Када посетите Google, шаљемо један или више колачића, малих датотека које се састоје од низа знакова, вашем рачунару или другом уређају који представљају јединствену идентификацију вашег прегледача. Колачиће користимо да бисмо побољшали квалитет услуга тако што чувамо корисничка подешавања, побољшавамо резултате претраге и избор огласа, а пратимо и трендове корисника, као на пример, начин на који корисници врше претрагу. Google такође користи колачиће у оквиру својих услуга оглашавања како би помогао оглашавачима и објављивачима огласа у приказивању огласа и управљању њима широм Веба. Можда ћемо поставити један или више колачића у ваш прегледач када посетите веб сајт и прикажете или кликнете на оглас ком подршку пружају Google услуге оглашавања, укључујући ту и сајтове компаније Google који користе наше колачиће за оглашавање.
• Подаци евиденције – Када приступате Google услугама, наши сервери аутоматски бележе податке које ваш прегледач шаље сваки пут када посетите неки веб сајт. Ове евиденције сервера могу да садрже информације попут веб захтева, адресе Интернет протокола, типа прегледача, језика прегледача, датума и времена захтева, као и један или више колачића који представљају јединствену идентификацију вашег прегледача.
• Комуникације корисника – Када пошаљете поруку е-поште или користите други вид комуникације са Google-ом, можемо да сачувамо те податке како бисмо обрадили ваше упите, одговорили на захтеве и побољшали наше услуге.
• Партнерске Google услуге на другим сајтовима – Нудимо неке услуге преко других веб сајтова или на њима. Личне информације које пружите тим сајтовима можда ће бити прослеђене компанији Google ради пружања услуге. Добијене податке обрађујемо у складу са овом политиком приватности. Партнерски сајтови преко којих се нуде наше услуге могу да имају другачије праксе приватности, па препоручујемо да прочитате њихову политику приватности.
• Гаџети – Google путем својих услуга може понудити апликације независних произвођача. Са информацијама које Google прикупља када омогућите гаџет или другу апликацију поступа се у складу са овом политиком приватности.Начин поступања са информацијама које добављач гаџета или апликације прикупља регулише се његовом политиком приватности.
• Подаци о локацији – Google нуди услуге које могу да одреде вашу локацију, као што су Google мапе за мобилне уређаје. Уколико користите те услуге, Google ће можда примити податке о вашој локацији (попут GPS сигнала које мобилни уређај одашиље) или податке помоћу којих би било могуће приближно одредити вашу локацију (попут ИД-а мобилног телефона).
• Везе – Google може да представи везе у облику који нам омогућава да пратимо да ли сте кликнули на њих. Ове информације користимо да бисмо побољшали квалитет технологије претраге, прилагођеног садржаја и оглашавања. Сазнајте више о везама и URL адресама за преусмеравање.
• Други сајтови – Ова политика приватности односи се само на Google услуге. Google не контролише сајтове који се приказују у оквиру резултата претраге, сајтове који садрже Google апликације, производе или услуге, нити везе у оквиру наших различитих услуга. Други сајтови могу да оставе своје колачиће или друге врсте датотека на вашем рачунару, прикупљају податке или траже поверљиве информације од вас.

Google користи личне податке само у сврхе описане у овој политици приватности и/или додатним обавештењима о приватности за одређене услуге. Поред горенаведеног, те сврхе обухватају:

• пружање услуга корисницима, укључујући приказивање прилагођеног садржаја и оглашавање;
• прегледање, испитивање и анализу у циљу одржања, заштите и побољшања наших услуга;
• обезбеђивање техничког функционисања наше мреже;
• заштиту права или власништва компаније Google и њених корисника и
• развој нових услуга.

Више информација о томе на који начин обрађујемо личне информације можете да потражите у додатним обавештењима о приватности одређених услуга.

Google обрађује личне информације на својим серверима у Сједињеним Америчким Државама и у другим земљама. У појединим случајевима, личне информације обрађујемо на серверима који су изван ваше земље. Личне информације можемо да обрађујемо и у циљу пружања наших услуга. У појединим случајевима, можемо да обрађујемо личне информације у име треће стране, као што су наши партнери у оглашавању, и у складу са њеним упутствима.

Могућност одлучивања о слању личних података

Приликом пријављивања за одређену услугу која захтева регистрацију, Google тражи од вас личне информације. Уколико ове информације користимо у друге сврхе од оних ради којих су прикупљене, претходно ћемо затражити вашу сагласност.

Уколико предложимо употребу личних података у друге сврхе од оних описаних у овој политици приватности и/или у обавештењима о приватности одређених услуга, омогућићемо вам да одбијете употребу личних информација у те сврхе. Нећемо прикупљати нити користити поверљиве информације у друге сврхе од оних назначених у овој политици приватности и/или у додатним обавештењима о приватности за услуге, осим уколико претходно нисмо добили ваше одобрење.

Већина прегледача је првобитно подешена да прихвата колачиће, али можете да подесите свој прегледач да не прихвата колачиће или да вас обавести о слању колачића. Међутим, неке Google функције и услуге можда неће правилно функционисати уколико онемогућите колачиће.

Google користи DoubleClick рекламни колачић на AdSense партнерским сајтовима и одређеним Google услугама како би помогао оглашавачима и издавачима да приказују огласе на Вебу и управљају њима. Можете да прегледате, мењате и управљате подешавањима огласа повезаним са овим колачићем тако што ћете приступити Управљачу подешавања за огласе. Поред тога, у сваком тренутку можете да одбијете DoubleClick колачић помоћу DoubleClick колачића за одбијање.

Можете да одбијете слање личних података било којој нашој услузи, али у том случају Google можда неће моћи да вам пружа те услуге.

Дељење информација

Google дели личне информације са другим компанијама и физичким лицима изван Google-a у следећем, ограниченом броју случајева:

• Уколико имамо вашу сагласност. Захтевамо вашу сагласност за дељење свих поверљивих, личних информација.
• Ове информације пружамо нашим подружницама, партнерским компанијама и другим предузећима или физичким лицима од поверења ради обраде личних информација у наше име. Захтевамо од ових страна да обрађују добијене информације на основу наших упутстава и у складу са овом политиком приватности, као и да поступају у складу са свим одговарајућим мерама заштите података и безбедности.
• Уколико имамо разлога да верујемо да су приступ, коришћење, очување или обелодањивање таквих информација оправдани да би се (а) поступило у складу са свим важећим законима, прописима, законским процесима или обавезним захтевима државних органа, (б) применили одговарајући услови коришћења услуге, укључујући и истрагу потенцијалних кршења ових услова (в) открили, спречили и на неки други начин решили проблеми у вези са преварама и безбедношћу, као и технички проблеми или (г) заштитила права, власништво и безбедност компаније Google, њених корисника и јавности као што је то утврђено или дозвољено законом.

Уколико Google учествује у интеграцији, аквизицији или било којој врсти продаје једног дела или целокупне своје активе, обезбедићемо поверљивост свих личних података укључених у такве трансакције и обавестићемо вас пре него што проследимо личне информације и пре него што на њих почне да се примењује друга политика приватности.

Са трећом страном можемо да делимо одређене опште информације које нису личне природе, као што је, на пример, број корисника који је претраживао одређени термин или број корисника који је кликнуо на одређени оглас. Информације ове врсте не могу лично да вас идентификују.

Контактирајте нас на доленаведену адресу уколико имате додатних питања о управљању личним подацима или њиховој употреби.

Заштита података

Google предузима одговарајуће мере заштите од неовлашћеног приступа или неовлашћених промена, обелодањивања или уништавања података. То укључује интерне провере процедура прикупљања, чувања и обраде података и безбедносних мера, као и мере физичке безбедности ради заштите од неовлашћених приступа систему у коме чувамо поверљиве податке.

Приступ личним информацијама ограничавамо на запослене у компанији Google, подуговараче и агенте којима је та информација потребна како би спровели, развили или побољшали наше услуге. Та физичка лица су обавезна да поштују поверљивост података и могу да буду подвргнута дисциплинској казни и да буду кривично гоњена, уколико не испуне ове обавезе.

Поверљивост података

Google обрађује личне информације само у сврхе у које су прикупљене и у складу са овом политиком приватности или важећим обавештењем о приватности одговарајуће услуге. Google проверава начин прикупљања, чувања и обраде података како би се прикупљали, чували и обрађивали само лични подаци потребни за пружање или побољшање наших услуга како је прописано овом политиком. Предузимамо потребне мере како би поверљиви подаци које обрађујемо били тачни, комплетни и актуелни, али при том се ослањамо на наше кориснике да по потреби ажурирају или исправе личне информације.

Приступ личним информацијама и њихово ажурирање

Настојимо да вам, приликом коришћења Google услуга, омогућимо приступ личним информацијама како би биле исправљене ако су нетачне или избрисане на ваш захтев, осим уколико не постоје законски или легитимни пословни разлози за њихово чување. Од физичких лица тражимо да идентификују себе и информације којима захтевају да приступе, да их исправе или уклоне пре обраде таквих захтева, и задржавамо права да одбијемо обраду захтева који су неразумно систематични или се понављају, захтевају несразмерно велик технички напор, угрожавају приватност других или су изразито непрактични (на пример, захтеви који се односе на информације садржане у тракама резервних копија) или оне којима иначе није неопходан приступ. У случају када обезбеђујемо приступ информацијама и њихово исправљање, наше услуге су бесплатне, осим уколико би то представљало несразмеран напор. Поступци приступа, исправљања и брисања поверљивих информација корисника разликују се код неких наших услуга. Детаљније информације о овим поступцима пружамо у посебним обавештењима о приватности или одговорима на честа питања за ове услуге.

Примена

Google редовно проверава да ли се поштују принципи ове политике приватности. Уколико имате било каква питања или недоумице у вези са овом политиком приватности или начином на који Google поступа са поверљивим информацијама, контактирајте нас преко овог веб сајта или нам пишите на адресу

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Када нам стигну формалне жалбе у писаној форми на ову адресу, Google смернице налажу да контактирамо корисника који је упутио жалбу поводом својих недоумица. Сарађиваћемо са одговарајућим надзорним органима, укључујући локалне власти надлежне за заштиту података, како бисмо решили евентуалне тужбе у вези са прослеђивањем поверљивих података које није могуће решити између компаније Google и физичког лица.

Промене политике приватности

Имајте у виду да је ова политика приватности подложна повременим променама. Нећемо вам ограничавати права у оквиру ове политике приватности без ваше изричите сагласности и верујемо да ће евентуалне промене бити минималне. Међутим, објавићемо на овој страници евентуалне промене политике приватности и, уколико су промене значајне, истаћи ћемо посебно обавештење (што за одређене услуге укључује обавештења о променама политике приватности путем порука е-поште). На свакој верзији ове политике приватности биће, при врху стране, назначен датум ступања на снагу, а чуваћемо и претходне верзије политике приватности у архиви како бисмо вам омогућили да их прегледате.

Уколико имате додатних питања или недоумица у вези са овом политиком приватности, у сваком тренутку можете да нас контактирате преко овог веб сајта или на адресу

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA